Medialab Prado es un centro cultural del Ayuntamiento de Madrid. Se define como un espacio de experimentación, investigación, producción y difusión de proyectos que funciona como un departamento de I+D para la ciudadanía. Su modelo y prácticas se encuentran profundamente orientados hacia formas de trabajo participativas y cooperativas y de prototipado para la innovación social.
ComunicaTech se encargó de diseñar e implementar la estrategia de comunicación de Medialab Prado en 2015 y 2018. Se consiguió ampliar y mejorar la relación con la comunidad del centro en redes sociales. Se llevó a cabo la programación de publicaciones en un lenguaje accesible y abriendo diálogos con diversos agentes nacionales e internacionales que se tradujo en un incremento del nivel de incidencia.